Tier 3: niveles Tier y otras clasificaciones para data centers

A nivel internacional, los Tier Standards del Uptime Institute (EE. UU.), el estándar ANSI/TIA-942 y la norma ISO/IEC 22237 (recientemente aprobada) reconocen los distintos niveles de disponibilidad, calidad y seguridad de los data centers. Estos sistemas de evaluación ofrecen información sobre la redundancia, rendimiento o disponibilidad de los data centers, entre otros aspectos.

No importa si se trata de tu propio entorno cloud con email y aplicaciones ofimáticas, del de una pequeña oficina de diseño, una empresa de tamaño medio de venta online o de una gran multinacional; hoy en día los data centers de alto rendimiento, el Software Defined Data Center y el cloud computing son prácticamente imprescindibles. Cuanto más conectado se encuentre el entorno profesional o la actividad social, mayor importancia se le dará a la seguridad de los data centers, a la protección contra la caída de los servidores y a la disponibilidad de los recursos del sistema. Por ello, existen clasificaciones para data centers reconocidas a nivel internacional.

A la hora de clasificar data centers, hay que distinguir entre cuatro sistemas de clasificación:

• Normas ISO/IEC
• Normas DIN
• Niveles de clasificación Tier (Uptime Institute)
• Estándar ANSI/TIA-942

Todos estos sistemas ofrecen una base de evaluación fiable para diseñar, implementar y poner en marcha nuevos data centers, así como para optimizar el rendimiento de los data centers existentes y seguir desarrollando su seguridad.

Como estándares internacionales, las normas ISO/DIN mejoran la calidad, la seguridad y la fiabilidad de sistemas, tecnología, bienes y servicios en todo el mundo, lo que también se aplica a los data centers. Los data centers europeos han usado hasta ahora la norma DIN EN 50600 para una ubicación, un rendimiento y una seguridad óptimas de los sistemas de datos IT. En 2022, basándose en la norma DIN EN 50600, la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) han implantado una serie de normas ISO/IEC 22237 de validez internacional. Se espera que sustituya a la norma DIN EN 50600 y a los niveles de clasificación Tier y que sirva para clasificar los data centers nuevos y los ya existentes.

La norma ISO/IEC 22237 retoma los puntos más importantes de la norma DIN EN 50600 publicada en 2012, los complementa con los conocimientos actuales sobre sostenibilidad y eficiencia energética e integra los cuatro niveles de calidad y disponibilidad ya conocidos. De este modo, además de ser una norma fiable para desarrolladores y diseñadores, consigue que inversores, arrendatarios y usuarios finales confíen en la seriedad del centro de datos. La norma consta de siete puntos principales:

• ISO/IEC 22237-1 (EN 50600-1): aspectos generales
• ISO/IEC TS 22237-2 (EN 50600-1): construcción del edificio
• ISO/IEC 22237-3 (EN 50600-2): suministro y distribución de energía
• ISO/IEC 22237-4 (EN 50600-3): control de las condiciones ambientales
• ISO/IEC TS 22237-5 (EN 50600-4): infraestructura de cableado de telecomunicaciones
• ISO/IEC TS 22237-6 (EN 50600-5): sistemas de respaldo
• ISO/IEC TS 22237-7 (EN 50600-3-1): gestión y funcionamiento

La palabra “Tier” puede aparecer con frecuencia en la tecnología de información. Se puede traducir como “nivel” y sirve para indicar la clasificación del centro de datos teniendo en cuenta la estructura jerarquizada, la organización y la seguridad de la infraestructura de servidores. El Uptime Insititute desarrolló cuatro niveles (de Tier 1 a Tier 4) para clasificar los data centers según su disponibilidad, seguridad y redundancia.

Los niveles Tier hacen referencia tanto a factores externos (como la conectividad y la jerarquía de los data centers en la red internacional) como a factores internos (medidas de protección y tiempo de inactividad de data centers).

Descubre las características detalladas de cada uno de los niveles:

• Sin redundancia
• Ruta única de suministro para aire acondicionado y energía eléctrica
• Sin tolerancia a fallos, sin mantenimiento operativo
• Disipación de calor: de 220 a 320 W/m²
• Disponibilidad de 99,67 % (tiempo de inactividad anual de aproximadamente 28,8 horas)
• Recomendado para: empresas unipersonales y empresas con bajo presupuesto/requisitos informáticos (uso puntual)

• Redundancia simple para componentes de aire acondicionado y energía
• Ruta única de suministro para aire acondicionado y energía eléctrica
• Tolerancia a fallos baja, sin mantenimiento operativo
• Disipación de calor: 430 a 540 W/m²
• Disponibilidad de 99,75 % (tiempo de inactividad anual de aproximadamente 22 horas)
• Recomendado para: procesos informáticos simples, que requieren buen rendimiento, pero no son de misión crítica. No se usan muy a menudo.

• Redundancia fiable de distintos componentes (N+1), múltiples rutas de suministro de energía y aire acondicionado
• Tolerancia a fallos alto y mantenimiento operativo
• Disipación del calor: de 1070 a 1620 W/m²
• 99,98 % de disponibilidad (tiempo de inactividad anual de aproximadamente de 1,6 horas)
• Recomendado para: nivel mínimo para empresas con altos requisitos en procesos informáticos, eCommerce y misión crítica sin contratiempos

• Redundancia completa de todos los componentes del sistema y de las rutas de suministro de energía y aire acondicionado
• Tolerancia a los fallos muy alta, sin punto único de fallo (SPOF)
• Disipación de calor: más de 1620 W/m²
• 99,991 % de disponibilidad (tiempo de inactividad anual de aproximadamente de 0,8 horas)
• Recomendado para: grandes empresas con redes informáticas conectadas a nivel internacional, disponibilidad de los sistemas 24/7 y procesos IT extremadamente críticos para el negocio.

Además de las certificaciones arriba mencionadas, el estándar ANSI/TIA-942 publicado por el American National Standards Institute (ANSI) y la Telecommunications Industry Association (TIA), también se encuentra entre los sistemas de evaluación de data centers reconocidos. El ANSI/TIA-942, basándose en la clasificación del Uptime Institute, establece también un sistema de clasificación de data centers en niveles (Rated-1, Rated-2, Rated-3 y Rated-4). En cada uno de ellos, se tienen en cuenta los componentes, la arquitectura de la red, la instalación eléctrica, la ubicación, la redundancia del sistema, la seguridad, la protección contra riesgos físicos, la gestión de la energía, etc. de los data centers. Frente al resto de estándares, pone el foco al cableado de la infraestructura.

A continuación, se muestran los 4 niveles de clasificación:

• Recomendado para: data centers con componentes individuales y una sola ruta de suministro, no redundante
• Protección limitada contra eventos físicos

• Recomendado para: centros de datos con componentes redundantes y una única ruta de suministro
• Mayor protección contra eventos físicos

• Recomendado para: centros de datos redundantes con múltiples rutas de suministro independientes
• Se puede realizar el mantenimiento del data center sin necesidad de interrumpir los servicios para usuarios finales
• Protección contra la mayoría de los eventos físicos

• Recomendado para: centros de datos con componentes redundantes y múltiples rutas de distribución independientes
• Se puede realizar el mantenimiento sin interrupciones. Si se produce un fallo en la infraestructura, el data center puede seguir funcionando
• Protegido contra casi todos los eventos físicos

Los operadores de data center no están obligados a cumplir con ninguno de los estándares y normas presentados. Por ello, tiene especial importancia que los arrendatarios, usuarios finales e inversores valoren la transparencia de aquellos data centers que incluyen alguna de las certificaciones presentadas, pues sirven además como prueba de su disponibilidad y seguridad.