Los mejores plugins de opiniones de WordPress

Con los plugins de reseñas de WordPress, puedes aumentar el número de visitantes, la visibilidad de tu empresa y la autenticidad de tus productos y servicios. En esta guía puedes averiguar qué plugins hay disponibles para dejar reseñas en WordPress y cuáles son los más adecuados para ti.

Si tienes tu propio sitio web de WordPress o una tienda online en WordPress, deberías familiarizarte con los plugins de WordPress. Entre los plugins más importantes para sitios web y tiendas online de este sistema de gestión de contenidos, se incluyen los plugins de reseñas para WordPress.

Los plugins de opiniones ofrecen muchas funciones que permiten a los clientes valorar los sitios web de WordPress y enviar fácilmente una reseña de algún producto o servicio. Con el plugin adecuado, se pueden publicar las reseñas en el sitio web, acompañarlas de imágenes o vídeos, organizarlas y asignarlas a productos concretos.

En este punto, cabe hacer una distinción entre las reseñas sobre el servicio y las reseñas acerca de un producto. En las primeras, los visitantes del sitio web expresan la impresión general que tienen de tus servicios y su experiencia de compra, por lo que muestran la satisfacción de los clientes en general y aumentan la confianza en tu empresa. Las reseñas de los productos, por su parte, se refieren a productos y servicios concretos y facilitan las decisiones de compra.

Los siguientes plugins de opiniones de WordPress permitirán a los clientes dejar reseñas en tu sitio web, ayudándote a aumentar tu tasa de conversión, optimizar tu identidad de marca y fortalecer la confianza de los clientes en tu empresa.

Las valoraciones de los clientes son un sistema de recomendación en el ámbito del eCommerce y ofrecen un potencial a menudo desaprovechado por las empresas. Mediante las reseñas, se gana la confianza de los clientes y se fortalece la propia marca y la identidad corporativa sin apenas costes.

Dependiendo del sector, las reseñas de los clientes cumplen diferentes funciones. Si ofreces un producto concreto, las opiniones positivas del producto animarán a los clientes a comprarlo. Las reseñas de tu empresa o de tus servicios en general, por su parte, permiten a los clientes potenciales hacerse una idea de tu oferta y generan confianza de inmediato. Los fragmentos enriquecidos de Google atraen a nuevos clientes al sitio web y aumentan el tráfico.

Los beneficios que obtengas de las opiniones de los clientes dependerán de los servicios y productos que ofrezcas y de los grupos de clientes a los que quieras llegar. Si deseas ampliar tu clientela, vale la pena incorporar en WordPress las valoraciones que los clientes dejen en plataformas como Google, Facebook y Yelp. Si lo que quieres es animar a comprar a los clientes que ya han llegado a tu página, es más adecuado mostrar las reseñas más positivas publicadas en tu sitio web, las reseñas de los productos ubicadas estratégicamente o un análisis de reseñas que muestre la satisfacción general de tus clientes.

Mostrar las opiniones de los clientes tiene las siguientes ventajas e inconvenientes:

Para encontrar el plugin de reseñas de WordPress adecuado, debes conocer las funciones básicas más importantes que cualquier complemento debería ofrecer, así como las funciones especiales de las que pueden disponer.

Todos los plugins de opiniones de WordPress deberían ofrecer las siguientes características:

• Opción de insertar las reseñas en el sitio web
• Formularios de reseña simples y automatizados para los clientes
• Sistemas de valoración habituales, como estrellas o pulgares
• Clasificación de puntuaciones altas y bajas
• Filtro de las reseñas por palabras clave
• Interfaz de usuario clara para administrar y mostrar las reseñas
• Integración de las reseñas publicadas en Google, Yelp o Facebook
• Integración del plugin WooCommerce para los productos
• Opciones de visualización flexibles para las opiniones, como widgets, bloques o códigos cortos

A continuación, te presentamos algunos de los mejores plugins de reseñas para WordPress en las categorías de servicio y producto.

Los plugins de opiniones sobre el servicio ofrecen a los usuarios la oportunidad de valorar el sitio web en general, toda la empresa o el servicio que han obtenido.

Con los plugins de opiniones sobre el producto, puedes ofrecer a tus clientes la oportunidad de valorar y comentar los productos que han adquirido.

El plugin de reseñas para WordPress que más te convenga dependerá principalmente del tipo y del tamaño de tu empresa, de los servicios que ofrezcas y del contenido del sitio web. Si te interesa un plugin de valoración del producto o del servicio integral y versátil, recomendamos los plugins de opiniones profesionales de pago, como:

• Reviewer WordPress Plugin
• WP Business Reviews
• Customer Reviews for WooCommerce

Para las tiendas online más pequeñas, recomendamos los plugins de opiniones compactos y gratuitos que solo incluyen las funciones más importantes, como:

• WP Customer Reviews
• Site Reviews
• Judge.me
• Yasr