Establecer textos jurídicos
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Para asegurarse de que su tienda online cumple la legislación, debe incluir sus Condiciones Generales de Contratación (CGC), una política de cancelación y una política de privacidad. En este artículo, aprenderás cómo configurar estos textos legales y dónde puedes encontrar ejemplos de textos adecuados.
Configurar textos jurídicos
En el menú, seleccione Configuración > Textos legales. Aparecerá una nueva página en la que podrá descargar la guía legal sobre comercio electrónico (para DE, AT, CH). En el documento encontrará información sobre los principios legales, así como ejemplos de textos conformes a la ley.
- Para informar a sus clientes sobre sus condiciones comerciales y contractuales, introduzca el texto de las CGC adecuado para su forma de empresa y país en la sección Condiciones Generales.
- Para informar a sus clientes sobre las opciones de cancelación, introduzca el texto de política de cancelación que sea adecuado para su empresa y su país. Puede configurar su política de cancelación para que se inserte automáticamente como archivo PDF en los correos electrónicos de estado del pedido (consulte el artículo del Centro de asistencia"Adjuntar automáticamente la política de cancelación a los correos electrónicos").
- Para informar a sus clientes sobre el uso y almacenamiento de los datos personales de los clientes, introduzca el texto de la política de privacidad que sea adecuado para su empresa y su país.
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