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Información sobre el ajuste de precios 2023/2024

En este artículo encontrarás más información detallada sobre el ajuste de precios 2023/2024 de IONOS.

Nota

Se ha notificado por correo electrónico si tu producto o productos están afectados por esta reestructuración de precios. En el anexo de este correo electrónico encontrarás un archivo PDF con la lista de tus contratos y los nuevos precios.

¿Por qué aumentan los precios en IONOS?

En IONOS nos esforzamos constantemente por perfeccionar al máximo la calidad de nuestros productos y servicios, lo cual también conlleva un aumento de costes. Por esta razón, llevaremos a cabo una reestructuración de precios.

Te agradecemos enormemente que utilices nuestros productos. Como sabes, siempre apostamos por soluciones de dominio, servidores, hosting y páginas web de la mejor calidad, en combinación con un Servicio de Atención al Cliente excepcional.  Asimismo, con el fin de ofrecerte las mejores soluciones digitales para el futuro, invertimos de forma regular en tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial.

 

¿Qué tengo que hacer?

Nada. El ajuste de precios entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación. Todas las características técnicas y configuraciones individuales de tus productos permanecerán sin alteraciones.

¿Podría experimentar fallos en mis productos de IONOS debido al ajuste de precios?

No, en absoluto. El ajuste de precios no afecta a la accesibilidad ni al funcionamiento de tus productos.

¿Podría perder funciones o extensiones que están incluidas en mis productos de IONOS?

No. Todas las funciones actuales y las extensiones de tu contrato se mantendrán. En el caso de que haya cambios en la tarifa del producto, se aplicarán las condiciones de esta nueva tarifa.

¿Cómo puedo ahorrar con IONOS?

  • Ampliación de contrato: En los contratos de IONOS que ofrecen diferentes plazos de permanencia, si el plazo mínimo de permanencia es de larga duración (p. ej. un año en lugar de un mes), las condiciones suelen ser económicamente más favorables. Consulta los detalles de tus contratos en tu cuenta IONOS en la sección Contratos y suscripciones: Servicio > Detalles.
  • Actualización de la versión de PHP: Con nuestro Soporte Extendido de PHP, las versiones de PHP más antiguas están protegidas por un servicio de seguridad individualizado y, por tanto, de pago. Actualiza tu aplicación de PHP a una versión actual para prescindir del Soporte Extendido.
  • Cambio de tarifa: Para algunos productos, podría compensarte cambiar a una tarifa más económica que ofrezca prestaciones más básicas. Compara las tarifas con sus respectivas condiciones por producto. 
  • Ampliación del registro de tu dominio: Si antes de la fecha de entrada en vigor del ajuste de precios renuevas tu dominio con IONOS, podrías beneficiarte de algunos descuentos.

Nota

Ten en cuenta que las opciones presentadas dependen de tu situación contractual y las condiciones previas correspondientes. Para resolver todas tus consultas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. 

¿Puedo cancelar mi contrato con IONOS?

Sí, puedes cancelar tu contrato en cualquier momento a través de Cuenta IONOS > Contratos y suscripciones > Servicio.

Todavía tengo dudas sobre el ajuste de precios. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

Tu Asesor Personal y el Servicio de Atención al Cliente de IONOS están siempre a tu disposición para responder a cualquier otra pregunta que te pueda surgir. Después de iniciar sesión en tu cuenta IONOS, haz clic en el icono de la burbuja de diálogo situado en la esquina superior derecha para mostrar todas las opciones del contacto.

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