Cuando contrata un producto o servicio de IONOS, se compromete a pagar una determinada cantidad de dinero por usarlo. La facturación de dicha cantidad, es decir, el momento del cobro de la misma, dependerá del producto o servicio contratado y la existencia de condiciones especiales, como ofertas especiales o del momento en el que se haya contratado.

Existen productos para los que se factura una cantidad fija y de manera periódica, es decir, la misma suma una vez al mes, cada tres meses, cada seis meses, una vez al año o una vez cada dos años, pero también existen productos, como por ejemplo algunos servidores, cuya facturación se llevará a cabo dependiendo del tiempo de uso.

Si desea consultar el tipo de facturación de sus productos o servicios, puede hacerlo accediendo a su área IONOS y consultando la sección Facturas y datos de pago.

En sus facturas, puede consultar el tipo de facturación de sus productos o servicios en la columna Cantidad/consumo.

Nota

La facturación de un producto o servicio cancelado fuera del periodo de prueba debe ser pagado en su totalidad.