En este artículo se explica la información presentada en el Cloud Panel de los servidores virtuales (VPS) en la sección Costes > Facturación.

Aquí se representan gráficamente los gastos de los últimos meses. Además, podrás ver las facturas de los mismos y los gastos previstos para el mes actual.

Consultar la facturación

  • Inicia sesión en tu cuenta IONOS.
  • Selecciona Menú > Servidores & Cloud.
    Opcional: Si dispones de varios contratos, en esta sección deberás elegir el contrato deseado.

  • Una vez que hayas accedido al Cloud Panel, en la barra de la navegación a la izquierda, haz clic en Costes > Facturación.

Notas
  • En la vista general de costes no se computan los descuentos ni promociones. La hora indicada corresponde al Tiempo Universal Coordinado (UTC).
  • En la página Visión general de facturas puedes descargar tus facturas individuales de los últimos dos años en formato PDF. Para más información sobre tus facturas, puedes visitar el siguiente artículo: Consultar mis facturas de IONOS
  • Las facturas de IONOS se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico que hayas indicado en los datos de contacto en tu cuenta IONOS. Además, si has incluido en tus datos de cliente una dirección de correo electrónico adicional para la recepción de facturas, se enviará una copia de tus facturas y la información relevante relativa a pagos a esta dirección adicional de forma automática. De esta manera, recibirás tanto las facturas como los datos acerca de pagos en las dos direcciones de correo electrónico diferentes que hayas facilitado. 

  • Para más información en cuanto a la composición de tus facturas, consulta el siguiente artículo: Estructura de una factura de IONOS

Facturación: estructura de la sección

Para consultar los detalles de una factura, simplemente debes seleccionar la factura deseada. 

Los detalles de la factura para un período específico se mostrarán en una tabla. En esta tabla, cada línea se desglosa en tres niveles. En el primer nivel figuran los grupos que has utilizado. 

Servidor: muestra los servidores utilizados en el período de tiempo definido.

Recursos de red: muestra los recursos de red utilizados en el período de tiempo definido. 

El segundo nivel contiene la siguiente información:

Servicio: muestra los servicios utilizados en el período de tiempo definido.

Tarifa: muestra la tarifa que has utilizado y los gastos mensuales.

Promedio: muestra el consumo medio.

De: muestra cuándo se empezó a usar el servicio.

Hasta: muestra cuándo se dejó de usar el servicio.

Uso: parte porcentual a pagar en base a los gastos de tarifa mensuales y la duración del uso.

Neto: importe con impuestos.

En el tercer nivel, figura la duración del uso exacta de los servicios utilizados. Además, aquí también se registran todos los ajustes que se han hecho a los servicios usados.

Nota

La información que aparece en el tercer nivel no figura en tus facturas recibidas.

Cálculo de los costes mensuales de tu servidor

En la imagen anterior (Mes actual: costes previstos), el subtotal, el IVA y el importe a pagar figuran bajo la tabla. En tu Cloud Panel, debajo de esta sección podrás ver dos representaciones gráficas. En la gráfica que aparece a la izquierda figuran los gastos por grupo. En la gráfica que aparece a la derecha figura una representación detallada de los gastos calculados para el grupo elegido. Para mostrar esa representación detallada, señala con el puntero el grupo deseado en la gráfica que aparece a la izquierda.

El total de minutos exactos a facturar se efectúa en base a los precios mensuales y la duración del uso. Para calcular los gastos dentro de un período de facturación, este será pasado a minutos. A continuación, el precio mensual se dividirá por ese valor. El resultado se multiplicará por la duración del uso convertida en minutos.

Una situación de ejemplo

En este caso, durante el período de facturación mensual del 18/06/2023 al 18/07/2023, un VPS Linux L cuesta 10 euros (1 mes = 43.200 minutos). La duración del uso en este período comprende 3 días, 15 horas y 24 minutos (lo cual equivale a 5.244 minutos). Los gastos se calcularán así: (10: 43.200 ) x 5.244 = 1,21 euros

Nota

Las tarifas indicadas son solamente referenciales y pueden variar. 

Cálculo del consumo

Para poder calcular el porcentaje del consumo indicado, el período de facturación y la duración del uso se convertirán en segundos. Tomando el ejemplo anterior, para el cálculo del porcentaje del consumo se utilizará la fórmula siguiente:

  • 1 mes = 2.592.000 segundos
  • duración del uso = 314.640 segundos