Para Backup Cloud y MyDefender

Si desea realizar copias de seguridad para sus teléfonos móviles o tablets Android, es necesario que instale la aplicación Acronis Cyber Protect en su dispositivo. En este artículo le explicamos cómo descargar e instalar la aplicación Acronis Cyber Protect.

Dispositivos móviles Android compatibles

Los siguientes dispositivos móviles Android son compatibles con la aplicación Acronis Cyber Protect:

Smartphones o tablets con el sistema operativo Android 6.0 (o superior).

Tipos de archivo compatibles

  • Contactos

  • Fotos

  • Vídeos

  • Entradas de calendario

  • Mensajes de texto (sólo dispositivos Android)

Información importante

  • El destino de la copia de seguridad no se puede configurar en la aplicación. Para almacenar copias de seguridad en un centro de datos específico, abra la Consola de Backup correspondiente, que está disponible en el Cloud Panel > Backup > Paquete de Backup. Luego, siga los pasos que se describen a continuación para instalar la aplicación en su dispositivo móvil con el destino de copia de seguridad preestablecido correspondiente.

  • Al iniciar la aplicación Acronis Cyber Protect, verá un resumen de los cambios de datos que se han producido desde la última vez. Puede hacer copias de seguridad de estos cambios manualmente.

  • De forma predeterminada, la función Copia seguridad continua está activada.

    Android 7.0 o superior: Cuando esta función está activada, la aplicación es capaz de reconocer y almacenar nuevos datos a la cloud automáticamente.

    Android 6: Cuando esta función está activada, la aplicación busca cambios de datos cada 3 horas y realiza una copia de seguridad automáticamente si encuentra cambios. Puede desactivar esta función en cualquier momento. 

  • La opción Usar Wi-Fi solamente está activada de forma predeterminada en la configuración de la aplicación, lo que quiere decir que la aplicación Acronis Cyber Protect solamente realizará una nueva copia de seguridad de sus datos si el dispositivo está conectado al Internet por wifi. Si se pierde la conexión, no se hará ninguna copia de seguridad nueva. Si desea que la aplicación utilice los datos de su proveedor de telefonía celular, desactive esta opción. 

  • La configuración de ahorro de batería en aplicaciones puede impedir el funcionamiento adecuado de la aplicación Acronis Cyber Protect. Desactive esta configuración para la aplicación de Acronis para garantizar que se realizan las copias de seguridad según lo establecido.
  • Puede acceder a los datos de la copia de seguridad desde cualquier dispositivo móvil registrado en la consola de copia de seguridad. De este modo, puede, por ejemplo, transferir datos a un nuevo dispositivo móvil de forma fácil y cómoda. Además, puede restaurar copias de seguridad de contactos y fotos desde un dispositivo Android a un dispositivo iOS, y viceversa. También puede descargar fotos, vídeos y contactos en el equipo desde la Consola de Backup.

  • Las copias de seguridad realizadas con su cuenta de MyDefender solo podrán ser restauradas desde la misma.

  • Con la aplicación Acronis Cyber Protect, puede recuperar solo las últimas copias de seguridad. Para restaurar copias de seguridad antiguas, debe utilizar la Consola de Backup.

  • No es posible aplicar ningún tipo de regla de almacenamiento a las copias de seguridad de sus dispositivos móviles. 

  • Si hay una tarjeta SD disponible en el dispositivo móvil durante la realización de la copia de seguridad, también se realiza una copia de seguridad de los datos almacenados ahí. Al restaurar la copia de seguridad, estos datos se vuelven a copiar en la tarjeta SD. 

  • Si no hay ninguna tarjeta SD cuando se restaure la copia de seguridad, la copia de seguridad se restaura en la memoria interna del dispositivo móvil.

Instalar la aplicación Acronis Cyber Protect (primer acceso a la Consola de Backup)

Para instalar la aplicación Acronis Cyber Protect, proceda de la siguiente manera:

Requisitos
  • Ha contratado un paquete de backup.

  • Ha anotado los datos de acceso para la Consola de Backup. Encontrará las instrucciones para saber cómo averiguar los datos de acceso aquí.

  • Abra la URL https://backup.ionos.com/login en el navegador de su dispositivo móvil Android.

  • Inicie sesión en la Consola de Backup.

    Se mostrará la ventana Agregar dispositivo.

  • Pulse Dispositivos móviles.

  • Pulse Android

  • Se abrirá la tienda Google Play y se muestra la aplicación Acronis Cyber Protect.

  • Pulse Instalar

Se descarga e instala la aplicación Acronis Cyber Protect.

Instalar la aplicación Acronis Cyber Protect (configuración de dispositivos adicionales)

Si desea instalar la aplicación Acronis Cyber Protect en otros dispositivos móviles, proceda con los siguientes pasos: 

Requisito

Ha anotado los datos de acceso para la Consola de Backup. Encontrará las instrucciones para saber cómo averiguar los datos de acceso aquí.

  • Abra la URL https://backup.ionos.com/login en el navegador de su dispositivo móvil Android.

  • Inicie sesión en la Consola de Backup.

  • En el área Dispositivos  > Todos los dispositivos, pulse Agregar.

  • Bajo Dispositivos móviles, pulse Android.

    Se abre la tienda Google Play y se muestra la aplicación Acronis Cyber Protect.

  • Pulse Instalar.

Se descarga e instala la aplicación Acronis Cyber Protect.

Configurar la aplicación Acronis Cyber Protect

Proceda con los siguientes pasos para configurar la aplicación Acronis Cyber Protect.

  • Abra la aplicación Acronis Cyber Protect.

    Se muestra la pantalla de bienvenida a Acronis Cyber Protect. 
  • Pulse Siguiente
  • Introduzca el nombre de usuario con el que accedió a la Consola de Backup y pulse Iniciar sesión.
  • Pulse Siguiente
  • Introduzca la contraseña con la que accedió a la Consola de Backup y pulse Siguiente

    Se muestra la pantalla de configuración inicial. 
  • Si la configuración de ahorro de batería en aplicaciones está activada, se mostrará un mensaje para que desactive esta configuración para la aplicación Acronis Cyber Protect. Haga clic en "permitir" en el siguiente diálogo.
    Confirme para volver a la configuración.A continuación se mostrará un mensaje de confirmación. Confirme para desactivar el ahorro de batería para esta aplicación.
  • Pulse Configurar
  • Seleccione los tipos de datos que desea que formen parte de la copia de seguridad. 
  • Opcional: Active la opción de Cifrar copia de seguridad e introduzca la contraseña de cifrado, vuelva a introducirla y confirme su entrada pulsando Cifrar
  • Para hacer una copia de seguridad, pulse Realizar copia de seguridad
  • Conceda los permisos de acceso correspondientes. 

Ha configurado la aplicación Acronis Cyber Protect.