Importe superior en la última factura

Si el importe de su factura actual es superior al importe de las facturas anteriores, esto puede deberse a un descuento aplicado al precio durante los primeros meses.

En ese caso, ahora se están facturando los precios regulares que se aplican al dominio. Puede consultar los precios en nuestra actual lista de precios.

Puede obtener más información en la confirmación de pago que IONOS le envió por correo electrónico a su dirección de contacto tras la recepción de su pedido. En la mayoría de los casos, el asunto es "Confirmación de pedido" o "Confirmación de contrato" .

Si ya no dispone del correo electrónico con la confirmación de pedido, puede comprobarlo online en todo momento en el área IONOS. Ahí, haciendo clic en podrá ver todos los comunicados que hemos enviado a su ID de cliente durante el último año y medio. Para consultar facturas anteriores, póngase en contacto con la Atención al Cliente.