Configurar Microsoft Exchange® 2019 en el Outlook (Microsoft 365) clásico
En este artículo te explicamos cómo configurar Microsoft Exchange 2019 en Outlook clásico para Windows. Si utilizas una cuenta de Microsoft Exchange 2019, esta se detectará y configurará automáticamente en Outlook para Microsoft 365. Al final de este artículo se incluyen soluciones adicionales para cualquier problema que pueda surgir.
Nota
En estos momentos, Microsoft Exchange 2019 no es compatible con el nuevo Outlook para Windows.
Identificar la versión de Outlook
Si no sabes si tienes instalada en tu ordenador la versión clásica de Outlook o el nuevo Outlook para Windows, puedes averiguar qué versión de Outlook está utilizando a través de este artículo:
Requisitos
Tienes una cuenta de Microsoft Exchange 2019.
Has creado una cuenta de correo en tu cuenta de Microsoft Exchange 2019.
Has descargado Office 365 y lo has instalado en tu ordenador.
Has generado un registro Autodiscover en la configuración DNS de tu dominio.
Nota
Microsoft Exchange 2019 ya no necesitas el configurador de Outlook. Si utilizas Microsoft Exchange 2019 con cuentas de correo de IONOS, estas se detectarán y configurarán automáticamente a través de Autodiscover. En este artículo se describen los dos escenarios posibles: configurar Outlook para Microsoft 365 por primera vez y configurar una cuenta de Microsoft Exchange 2019 en Outlook para Microsoft 365.
Configurar Outlook para Microsoft 365 por primera vez
Abre Outlook para Microsoft 365.
Al abrir Outlook para Microsoft 365 por primera vez después de haberlo instalado correctamente, se muestra la ventana Elegir perfil. Confirma el perfil configurado automáticamente con Aceptar.
Si no aparece ningún perfil en el campo Nombre del perfil, introduce el nombre del perfil deseado y haz clic en Aceptar.
Notas
Si ya has creado un perfil para una cuenta de Microsoft Exchange en Outlook para Microsoft 365 y deseas utilizar una cuenta de Microsoft Exchange adicional, debes crear un nuevo perfil para esta cuenta adicional.
Para crear un nuevo perfil, abre el Panel de Control en tu ordenador local. En la esquina superior derecha, en Ver por: selecciona Iconos pequeños. A continuación, selecciona E-mail (32 bits).
Introduce la dirección de correo electrónico de la nueva cuenta de Microsoft Exchange 2019.
Haz clic en Opciones avanzadas.
Activa la opción Permitirme configurar manualmente mi cuenta.
Haz clic en Conectar.
Selecciona el tipo de cuenta Exchange.
Tu ordenador se conectará ahora a los servidores de Exchange. Este proceso puede tardar unos minutos.
Se te pedirá que autorices a Autodiscover a configurar Outlook en tu nombre. Activa la opción No volver a preguntarme sobre este sitio web y haz clic en Permitir.
En el siguiente paso, introduce tu contraseña.
Opcional: Para guardar la contraseña de forma permanente, activa la opción para guardar los datos de acceso.
Haz clic en Aceptar.
Se abre la ventana Configuración de cuenta Exchange.Haz clic en Siguiente.
Entonces, se abrirá la ventana La cuenta se agregó con éxito.
Haz clic en Hecho para finalizar el proceso.
Ahora se abrirá Microsoft Outlook.
¡Todo listo! Tu cuenta de Microsoft Exchange 2019 ya está configurada y lista para su uso.
Configurar una cuenta de Microsoft Exchange 2019 en Outlook para Microsoft 365
A continuación se explica cómo configurar una cuenta de Microsoft Exchange 2019 en Outlook para Microsoft 365 cuando ya se ha configurado una cuenta POP3 o IMAP anteriormente.
Notas
Si ya has creado un perfil para una cuenta de Microsoft Exchange en Outlook para Microsoft 365 y deseas utilizar una cuenta de Microsoft Exchange adicional, debes crear un nuevo perfil para esta cuenta adicional.
Para crear un nuevo perfil, abre el Panel de Control en tu ordenador local. En la esquina superior derecha, en Ver por: selecciona Iconos pequeños. A continuación, selecciona E-mail (32 bits).
Abre Outlook para Microsoft 365.
Haz clic en Archivo > Información > + Agregar cuenta.
Introduce la dirección de correo electrónico de la cuenta que deseas añadir.
Haz clic en Opciones avanzadas.
Activa la opción Permitirme configurar manualmente mi cuenta.
Haz clic en Conectar.
Selecciona el tipo de cuenta Exchange.
Tu ordenador se conectará ahora a los servidores de Microsoft Exchange. Este proceso puede tardar unos minutos.
Se te pedirá que autorice a Autodiscover a configurar Outlook en tu nombre. Activa la opción No volver a preguntarme sobre este sitio y haz clic en Permitir.
En el siguiente paso, introduzca su contraseña.
Opcional: para guardar la contraseña de forma permanente, active la opción para guardar los datos de acceso.
Haz clic en Aceptar.
Se abre la ventana Configuración de cuenta Exchange.Haz clic en Siguiente.
Se abrirá la ventana La cuenta se agregó correctamente.
Haz clic en Hecho para finalizar el proceso.
¡Todo listo! Tu cuenta de Microsoft Exchange ya está configurada y lista para su uso.
Soluciones adicionales
A continuación se ofrecen soluciones a posibles problemas.
La configuración automática de la cuenta de Microsoft Exchange 2019 falla
Si la configuración de Microsoft Exchange 2019 en Outlook para Microsoft 365 falla, comprueba si se ha creado un registro Autodiscover en la configuración DNS de tu dominio. Si no existe ningún registro Autodiscover para tu dominio, crea uno.
Encontrarás más información al respecto en este artículo: Verificar la configuración Autodiscover de un dominio.
Existe un registro Autodiscover vinculado al dominio, pero la cuenta de Microsoft Exchange 2019 no se puede configurar automáticamente
Si has vuelto a solicitar el dominio o ha cambiado la configuración DNS del mismo, es posible que los cambios tarden en actualizarse.
La ventana para iniciar sesión en Office 365 se muestra durante toda la configuración
Si estás utilizando una versión de Outlook vinculada a Office 365 y se abre la ventana de inicio de sesión de Office 365 constantemente durante la configuración de tu cuenta de Microsoft Exchange 2019, sigue las instrucciones descritas aquí: https://docs.microsoft.com/es-es/outlook/troubleshoot/profiles-and-accounts/unexpected-autodiscover-behavior